订单丢失，是缺乏底线思维、敬畏之心，把合同兑现率抛于脑后，置通钢信誉、形象和效益于不顾。公司领导贾向刚在5月份经营分析会上着重要求，全力以赴稳定产品质量，提升客户满意度，创造品牌价值。当前钢铁市场供强需弱，在企业经营生产如此困难的形势下，与客户合作的每笔订单都来之不易，极其珍贵。特别是公司为数不多的直供户，是我们的重要资源，发生这样的问题，实属不该。在实际工作中，“一旦接受委托，必定全力以赴”，口号喊得震天响，但也只是一句口号罢了，部分单位部门并没有付诸于行动。保订单，是底线也是红线，不容失守。如果思想不变，认识不变，以后类似的事儿还会发生。各单位部门要举一反三，引以为戒，树立底线思维，时刻牢记保客户就是保饭碗的理念，并落实到具体行动上，切实维护好通钢品牌形象，实现与客户共赢。

订单丢失，是好人主义思想在作祟。保护渣不能按时到厂，已经影响生产组织和订单交付。面对这一情况，相关单位部门都没有做到提级管理、揭示矛盾，未能及时向公司领导进行汇报。出现问题捂着盖着，不沟通、不汇报，怕说实话、道实情，得罪人，讲哥们儿义气，你好我好大家好，绕着问题走，求一团和气。但是义气却用错了地方，不重视订单，重视人情脸面，担心伤了情分，最终结果是损害了通钢利益，得罪了全体通钢人。“好人主义”要不得，各单位部门要对照问题深刻反思，坚决摒弃“遇到问题绕着走”的思想作风，发现问题，不管是内部的还是外部的，都要主动暴露、及时预警，做到敢于斗争，勇于斗争，在动真碰硬中履好职、尽好责。

订单丢失，是责任意识缺失，没有协同，工作按部就班，惯性思维，交账意识不强。正如公司领导贾向刚在8月份基层党组织书记会上强调的那样，“当前，公司最大、最典型的问题依然是各自为战，各管各的事，各唱各的调，各吹各的曲，工序间支撑力度不够，服务意识不足，大局观念不强”。责任链条必须环环相扣，一旦责任心缺失，工作自然就会跑偏走样。整个事件当中，相关单位部门还存在自扫门前雪的现象，守着边界不越界，没配合没协同，干工作“脚踩西瓜皮，滑到哪算哪”，推着往前走，缺少问题解决办法，导致各自的职责履行不充分、不到位。公司是一个战斗整体，一个团队，分工不分家。各单位部门要树立“一盘棋”思想，时刻心怀大局，在大局下思考，在大局下行动，共同奔着一个目标使劲，主动扛起责任，多说一句话，多搭一把手，发挥好整体协同作用，确保完成既定的经营生产任务。

订单丢失，是作风漂浮，只停留在做了，没有追求做好，把事干成。作风是否硬朗，“施工队长”是否合格，需要用实战检验。这次事件是一个试金石，试出了相关单位部门工作作风缺乏较真求实的精神，抓得不实，抓得不紧，虚对虚、假对假，使问题悬而不决、久而不解，造成公司利益损失。公司党委反复强调，要转变作风，坚决杜绝“把说了当做了，把做了当做好了”。各单位部门要抓实作风转变，树立“不达目标绝不罢休”的决心和意志，坚持以解决问题为最终目标，在保证原则性的基础上突出灵活性，确保想事干事还要干成事。要不断锤炼敢于真抓实干、务求实效的硬朗作风，当好“施工队长”，特别是管理部门要发挥好职能作用，敢于拍板定事，做到“尽责、担当、交账”，形成务实重行、说到做到的良好作风，以作风之变推动工作有效落实。